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关于中资AC米兰未来商业开发的一些看法——天猫旗舰店

看海绅士    09-14 22:22
关于中资AC米兰未来商业开发的一些看法——天猫旗舰店

前言

米兰被中资收购后,在@AC米兰足球俱乐部 官微下看到的最多的评论内容就是:“赶紧开个天猫旗舰店”。所以时隔多日,再次码字,还是要老生常谈,其实在几年前,大概是在2011年前后,因为真假球衣的话题,在微博上跟很多米兰球迷有过多次争吵,在此过程中也写过一些攻略性质的博文,关于如何购买正品球衣的内容,更经济更便捷的方法和如何避免被买到假货等等……但即便如此,到现如今2017年的今天,还是会有很多的球迷对于如何去购买一件正品球衣的具体具体流程知之甚少,要插一句话是,今天看到某条微博上提到的,现代的人们喜欢别人把知识喂到嘴边。如同会有球迷问转播时间和直播链接一样,这就是互联网带来的一些看似不太正常的现象,当然这不是今天要探讨的话题。

既然提到了关于米兰官方授权商品的购买,本文就从多个维护去分析、讨论关于AC米兰官方授权商品的购买途径、渠道、价钱等相关的知识内容。除了一些之前已经写过很多次的攻略内容外,本文会加上一些关于米兰商业价值的探讨内容,当然仅限于本人过去关于这方面的一些积累,不是很专业,欢迎拍砖。

正文

首先来聊聊关于AC米兰开天猫旗舰店的这个话题,后续在通过关于销售渠道、销售形势等维度去具体分析。

关于开天猫旗舰店这件事情上,却有听说,从目前来看应该也是大势所趋。所以从一件事情都是存在利与弊的角度去分析,如果米兰开了天猫旗舰店,对于中国的米兰球迷来说会有什么样的好处与坏处呢?在分析之前,不得不提到现在的米兰亚太购物官网(后面简称亚太官网),印象中亚太官网始建于2011年前后,也就是米兰中文官网与体坛开始合作之后,至今有六年左右。代理公司是香港的一家公司,具体的名字就不提了,这家公司目前还承接了巴萨、切尔西、利物浦等欧洲豪门的亚太官网。在过去的这六年里,亚太官网极大的方便了国内球迷在购买正品球衣及其他官方特许商品,不论在货品的定价还是品类,以及促销上都是在此之前从未有过的。当然也正是在过去的这六年时间里,中国大陆地区的互联网行业高速发展、互联网的流量入口由PC端更多的转至移动端,如今绝大部分的球迷都拥有了智能手机、iPad能移动设备、支付宝和微信支付等相关付款方式也是更加便捷,而电商购物节日,如双11等在最近几年火遍大江南北,随之而来的就是作为垂直领域的足球商品的销售也要不断满足球迷日益增长的胃口,这不仅仅体现在货品的品类上,同时也要在物流的速度上让球迷们满意。这也是最近这两年大家一直吐槽亚太官网的一个点。

既然说到物流速度,那么首先就从弊端作为切入点去探讨和分析米兰开天猫旗舰店这件事情。目前我了解到的欧洲豪门球队在天猫开店的有西甲的皇马和德甲的拜仁(与米兰同属adidas赞助),看过了两家店铺之后发现的共同特点就是发货地在海外,在物流的速度上其实并没有想象中的快,与目前的米兰亚太官网相比,只能说没有绝对的优势。这其中要提到的几个点是,发货地、物流公司、时间点,关于时间点这里必须要提到的是,如果遇到类似双11这样超级促销节日,物流速度会比闲时慢很多很多。而另一个导致物流降速的原因是赛季末的促销,销量激增。亚太官网之所以会发货非常非常的慢一个原因是,他们所要面对的除了中国大陆和中国香港地区以外,还包含了亚洲的其他国家和地区的顾客,对于在亚太经常购买的球迷朋友,可能会了解他们有时是会把货品先人肉到大陆地区(深圳or东莞)的仓库,然后再发货。所以遇到了赛季末的促销,发货慢也是很正常的一件事。

那么问题来了,如果米兰开了天猫旗舰店是否会解决物流速度的问题,我个人的看法和观点是,会改善一些,但不会太明显,如果米兰的天猫店与皇马和拜仁是一个模式的话,即海外发货;那么对于物流速度来说,还会受到清关的影响,当然我想拜仁和皇马的天猫店在开之前,应该已经解决好了关于清关和物流这两项很重要的服务,米兰应该也会做好这两项的相关服务。

所以,想对关心物流速度的球迷朋友说一句,不要抱太大期望,与亚太相比我个人认为应该不会有太大的改变。

关于潜在的另外一个弊端,其实也是大家最最关心的一个核心点,即:价钱。无论什么时候,都会有球迷吐槽关于球衣售价很贵等等,其实最早亚太刚开始的那两年球衣和训练衫的售价都是要低于国内阿迪门店的售价。但随着成本的增加,亚太每年都会提高球衣等相关产品的零售价钱,直至这个赛季,球迷版和球员版球衣的零售价已经几乎与大陆阿迪达斯专柜的售价相差无几。

所以如果有球迷要问米兰开了天猫旗舰店,相关的产品售价方面会是什么价位。那么我们还是以拜仁和皇马两家的天猫店作为对比。拜仁和皇马的天猫旗舰店在开始之初,球衣的零售价是高于大陆地区阿迪达斯店铺的零售价(后者零售价是599的一件球衣,皇马天猫店卖到了720左右,均是无印字)。在开业一段时间之后,拜仁天猫店曾一度把球衣的零售价调整到匹配大陆地区阿迪门店的价格,但皇马的天猫店似乎一直没有做相应的价格调整(此处本人并未一直做相应的观察,描述上可能会有出入)。

仅此一项的分析,如果米兰未来开天猫旗舰店的话,球衣的零售价的定价上至少应该是不低于国内阿迪门店的零售价。存在高于阿迪门店零售价的可能性,当然有的球迷会说,可以增加一些DIY或者球员印字等服务,这个可以放在后面的讨论上。

所以在定价这方面的期待,我持观望态度,这里要提一个细节,皇马和拜仁开的是天猫国际,关于这个就不具体赘述了,有兴趣的朋友可以自行去了解。

上面说到了两个弊端,会有球迷朋友说开了天猫旗舰店总会有一些改善和好的地方吧。的确,不能总提消极的一方面。由于最近这两年亚太官网在货品的品类更新上相对较差,这也是米兰开天猫旗舰店最急需改善的一个地方,增加官网特许商品的品类,有的球迷已经在官微下提出了很明确的需求,即是否可以同步目前欧洲官网商城的货品品类?是否会同步,这个暂不确定,但可以预见到的是肯定会比现在亚太官网的品类有所增加,当然我本人也很期待可以完全同步欧洲官网商城的货品品类(指非adidas授权产品)。

既然提到增加品类,在这里不得不再次提到拜仁的天猫旗舰店,在浏览过拜仁和皇马的天猫旗舰店后,不得不说的是,前者在货品的品类上完胜后者。如果米兰开天猫旗舰店选参照的话,完全可以看下拜仁的天猫旗舰店,有兴趣的球迷朋友也可以去看看。

其实,总结下来开天猫旗舰店对于大陆的米兰球迷来说,在购物的便捷性上会大大的提高,除了上面提到几点之外,还有像支付问题(淘宝的花呗支付等)、匹配双11购物节等。

还记得几年前有很多米兰球迷一直希望俱乐部在国内开实体店,类似现在米兰城megastore那样的。为什么一直都没开成呢?其实原因有多,参照隔壁已经开过的最终结果。当然,深层次的原因我想一部分原因是跟现在在国内实体店铺经营的成本和业绩有直接关系,另一个原因就是电商的发达决定了成本低于实体店铺,购物便捷性也要优于实体店铺,所以为什么还要开实体店呢?为什么要再问这样已经有了答案的问题呢?

本来想一口气写很多的内容,但想了想,我自己在看一些篇幅很长的文章都会不耐烦,所以要考虑看客们的感受。码字不急于一时,需要听听其他人的一些看法,希望未来几周再写几篇相关的文章,去深度探讨AC米兰在中国的商业开发,以及关于AC米兰这个品牌的商业价值的探讨,虽不是专业人士,但尽可能的让更多的球迷去了解,或者说大家共同来为这支伟大球队的复兴出一份力。

以上未提到的一些点:关于退换货、关于货品品类的详细分析、关于清关等,后续放在细分讨论部分。

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