游戏总想玩,背后逻辑知多少?游戏思维设计工作,更有趣

成长加粟度    12-04 06:32
游戏总想玩,背后逻辑知多少?游戏思维设计工作,更有趣

01 游戏,抗拒不了的人之天性

你有没有这样的体验:当你在玩游戏,感觉兴奋不已,光阴似箭;而去做工作却觉得痛苦不堪,度日如年。

游戏是人的天性,从捉迷藏到丢沙包,从五子棋到三国杀,从魔兽世界到英雄联盟,从小到大,我们都放不下对游戏的执念。

从热门游戏《魔兽世界》公布的数据来看,仅截止到2012年,所有的玩家累积在线时长为500亿小时,约等于593万年。这是从我们的祖先第一次直立行走,到演化出今天的文明花费的时间。

不仅是普通玩家,社会精英也是游戏的粉丝。有调查显示,70%的高层管理人员,包括CEO、CTO和总裁,平均每天花15分钟到1个小时的时间来玩游戏。

即使满脑子想着物理公式的马斯克,也是《炉石传说》和《守望先锋》的忠实玩家。

你的手机里可能或多或少也有几款游戏,让你爱不释手,但你有没有想过,游戏对我们这么有吸引力,背后的原理是什么?工作为何就不能像游戏一样愉快呢?

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02 快乐,让艰苦劳动变成游戏

仔细想想,游戏其实是一场耗费精力的“艰苦劳动”,本质上和工作差不多。策略类的游戏要费劲心思谋划,射击类的游戏要全神贯注的盯着屏幕,升级类的游戏要不停的点着鼠标,按着键盘。其中有大量的工作是重复的、同质化的。

即使这样,游戏也能让你沉迷其中,因为游戏给大脑带来了一项无法拒绝的东西——快乐。

很多人都知道,我们能感觉到快乐,是两种化学物质多巴胺、内啡肽作用的结果。

当大脑认为有机会获得奖励时,多巴胺就会大量分泌,让我们觉得着迷,并且愿意为之付出努力。这个力量太强大,几乎所有的生物,都抗拒不了多巴胺带来的动机。

科学家曾经做过一个神奇的实验,给小鼠一个按钮,可以刺激到小鼠的快感中枢,结果小鼠就会不停的按着那个按钮,可以不吃,不睡,也不玩,就是想一直刺激它自己的快感中心。

在这背后,是多巴胺的大量分泌,因为“快感”的奖励就近在眼前。后来也有研究者对人做了相同的实验,结果人的表现和小白鼠如出一辙。

多巴胺的强大力量可见一斑,内啡肽是多巴胺的奖励,它能给人带来快乐和满足。内啡肽作用效果相当强大,我们常说的“依赖”、“上瘾”,就是内啡肽造成的。

简而言之,多巴胺激励我们为达成目标而奋斗,内啡肽带给我们达成目标后的快乐和满足。

而游戏的设计,正是让你大量分泌这两种化学物质。

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03 多巴胺给游戏续命

就像是我们前面提到的,人是抗拒不了多巴胺带来的强大动机的。当目标足够清晰,回报足够确定及时的时候,人就会在多巴胺的指引下,向着目标冲击。

游戏深谙此道,几乎是所有的游戏,都给玩家设立了及时并且可预期的回报。

首先,游戏的物质奖励是基本固定的,保证了玩家“劳有所得”。并且每一场游戏都不可测,留有悬念,保证了游戏能带来稳定的快感。这么稳定的回报,自然会激发大脑的奖励系统——多巴胺的工作,带来强大行为的动机。

其次,游戏的反馈非常及时,几乎不需要等待。在游戏进行中,玩家就可以看到自己实力和资源的变化,游戏结束后,会立刻结算奖励和加成。

除了及时反馈,游戏的难度也恰到好处。设计师们已经为玩家搭建好了台阶,难度略高于玩家目前的水平,不断用比先前完成的任务略微难一点的新任务向玩家发起挑战。

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著名的游戏《魔兽世界》就是这么办的。经济学家卡斯特罗诺瓦指出:“《魔兽世界》里的失业率是零。”它的设计让你总能找到事情可做,总能发现不同的途径来完善你的化身。

适合的难度,增加了目标的可得性,感觉仿佛踮起脚尖来就碰的到,这还是让大脑分泌多巴胺。

通过努力,玩家在游戏中的化身会更强大,更美好,也是符合了人性中“自我完善”的基本需求。登上游戏巅峰的那一刻,大量分泌的内啡肽,强烈的幸福感,更增加了目标和回报对你的吸引力。

这么来看,难怪游戏有“完美的工作”这个称号。游戏近乎完美的设置,让玩家的生产力爆棚。

和游戏比起来,工作就弱多了。绩效的好坏,可能要等到被领导约谈的时候才能知道,工资和奖金也是等到月底结算。工作的结果也不会有保证,辛辛苦苦做出来的方案,可能转眼之间就会被否定掉。并且大多时候还要自己探索头绪,望着纷乱如麻的事务,谁见了都想放弃。

既然如此,为什么不用游戏的思维来设计工作,让工作变得更高效和愉悦呢?

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04 游戏思维设计工作,高效愉悦两不误

游戏和工作是一样耗费精力的艰苦劳作。既然游戏能让人乐此不疲,我们何不把工作也设计得有趣。

1、以秒计算,即时反馈

《过劳时代》一书中有这样一个脑洞,如果我们的工资,不是按月支付,而是按秒结算,面前的计时器会告诉你每秒的工资是多少,那大多数人可能会工作到自己精疲力尽为止。

这个脑洞,同样可以用到工作上。只要不是死工资,一般都会多劳多得。按照最好的结果,把工作回报拆解成小时、分钟、秒,每完成一项任务,每次去执行一个步骤,自己能从中获得多少的收益?做好之后升职加薪,又能带来多少收益呢?

当你能拿出百分之百的干劲来的时候,也就能够拿到最好的结果了。虽然每一次的结果并不是完全确定,但总体符合概率分布,最后的回报也不会偏差太大。

赤裸裸的金钱就摆在你面前,这即时又确定的反馈,让你工作中也能享受到多巴胺带来的快感。

如果完成的快感本身不能缓解奋斗的辛苦时,奖励不失为一种好刺激。主动给自己制造奖励,也能创造出即时又确定的反馈。

工作中终于完成了一个大任务,就给自己一个晚上的时间放松,看一场电影或是舒舒服服的躺在被窝里。在减肥的时候,如果按时完成运动任务,也可以给自己一点心心念的小甜点。

游戏太多会伤身,我们同样也不是工作的机器,只要奖励控制在自己能够hold住范围内,别耽误到工作就好。

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2、细分目标,把控进度

《幸福多了40%》一书中写到,提高生活质量最快的办法,就是“赋予人们具体的目标,一件可以去做又能保有期待的事情”。

提高工作质量和欲望最快的办法,也是发挥好目标的作用。

目标发挥激励作用的关键是把目标和具体的任务联系起来。越具体,越能感受到“保有期待”。比如说,“我要写完一篇投稿文章”这个目标,就不如“定主题、查资料、列框架”的目标具体,后者也更能激发生产力和幸福感。

那怎么拿到具体的目标呢?很简单,对大目标不断进行细分就好。天下无难事,只要肯细分。当你把远大宏伟的理想,拆解成一个个“可以去做又保有期待的事情”后,发现剩下的事情,只是全力以赴去完成就好了。

拆分目标还有一个好处,是能给工作设立一个进度条。细分的目标是自己的待办事项,你的工作任务就是把它们逐个划去,这样就让回报周期漫长的工作也有了即时的反馈。并且小目标更容易感受到“踮起脚尖就够得着”的可得感,想要完成它们的意愿也会更强烈。

所以,在工作中,当你划去所有的目标后,就可以召唤神龙了。

3、设立挑战,不断精进

游戏中设计师已经为我们铺好了台阶,恰如其分的难度,能让玩家体会到心留的感觉。在工作中,适当挑战既能够激发斗志,又不会把你丢进恐慌区而感到焦虑。

工作中是以交付结果作为核心目标的,设置太多的挑战,可能会影响到你的工作效率。但是你可以从工作的效率和时间上入手,在取得相同结果的情况下,能不能用更短的时间,更快的工作效率来完成呢?

原来两个小时能写完1500字,现在我一个半小时能不能完成?

以前我看完PPT就是记住了大概,这次我能不能面对着同事复述出来?

上次做展示,总算是讲明白了要点,这次我再演讲,能不能更加生动有趣,让大家笑出声来,又能更好的理解内容?

工作中的不断精进,像是游戏中的打怪升级,都是满足了“自我完善”的需求。每一次工作都要找到比上一次做的更好。像是“心流”概念里提到的,目标要比你的实际水平高一点点,就更容易做到全身心的投入。

克服枯燥的工作和繁忙任务的,不是有多么强大的意志力,而是有巧妙的方法能够让自己更乐于去做。以上的方法,只要能够持续练习,相信工作也能成为你的“快乐源泉”。

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