“卑微”的游戏公司,因玩家不满游戏内容,高管连夜道歉整改

游戏日报    06-19 06:56

都知道,在目前整个游戏圈,游戏公司因为利益的原因很容易忽视玩家的感受,从而因为一些小事引发彼此的矛盾。这样的情况在很多大游戏公司中也不能免俗,网上经常都可以看到,某款游戏玩家与官方爆发矛盾的事情,不过面对这样的事情,不同的厂商所使用的解决方案也不一样。

“卑微”的游戏公司,因玩家不满游戏内容,高管连夜道歉整改

可能有些只在乎利益的大厂,基本上都会选择不予理会,任凭玩家怎样 “造反”,就是不吭声。但有些比较在乎玩家感受的厂商,则会选择另一种处理方式,比如最近《古剑奇谭OL》这款国产网游,就因为运营策略的问题引起玩家不满,不过他们却用一种非常正确的方式,不仅打消了玩家的不满,还让大家集体“失忆”。

“卑微”的游戏公司,因玩家不满游戏内容,高管连夜道歉整改

最近恰逢古剑奇谭IP十周年纪念日,作为IP下重要的产品《古剑奇谭OL》,为了庆祝这件事情于是临时曝光了一系列十周年庆典的活动。这种事情其实在任何游戏中都很常见,相当于官方送福利的事情嘛,而玩家之所以不满的主要原因,就是在这个10周年活动中,官方推出的一只“墨麒麟”坐骑。

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按道理来说出新坐骑玩家肯定会欣喜不已,但为何《古剑奇谭OL》这里却遭到了抵制呢?其实原因很简单,第一是因为官方为了增加坐骑的稀有度,特意打上了“绝版”标签,这让部分玩家感到反感;第二也是因为这只“墨麒麟”坐骑,与此前游戏中已经上线的一款“冰麒麟”坐骑很相似,由此认为它配不上10周年纪念坐骑这一身份,所以玩家才会生出一些抵触情绪。

“卑微”的游戏公司,因玩家不满游戏内容,高管连夜道歉整改

面对玩家的种种质疑与不解,《古剑奇谭OL》官方反应也是十分迅速,高管直接公开致歉并且取消“墨麒麟”绝版标签,同时6.5折回馈出售。短短数个小时之内,能够迅速响应玩家的诉求,并且用大家都能过接受的方法解决问题,估计古网项目组的成员头发都掉了好几斤吧。

“卑微”的游戏公司,因玩家不满游戏内容,高管连夜道歉整改
“卑微”的游戏公司,因玩家不满游戏内容,高管连夜道歉整改

人非圣贤孰能无过,《古剑奇谭OL》的确犯了错,但这种立马补救改正的态度,却感动了无数玩家。因为大家知道,只有真正在乎玩家的游戏公司,才会这样迅速“卑微”地道歉,从不删档测试到现在,《古剑奇谭OL》一直都是以玩家为重,这也是为何经历这样的事情,玩家反而集体“真香”的根本原因。

“卑微”的游戏公司,因玩家不满游戏内容,高管连夜道歉整改

嘴上说着不要的“真香党”现场

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一大批“真香党”

其实等到致歉公告出来之后,玩家才恍然大悟,原来《古剑奇谭OL》为10周年准备的惊喜,并非“墨麒麟”,而是将在10周年庆典活动中复刻欧阳少恭那炫酷的黄金大翅膀,作为专属纪念飞行坐骑在游戏中推出。只不过由于大家过于激动,导致这个原本按计划实施的爆料被打乱了节奏,才出现上面那混乱的一幕。

“卑微”的游戏公司,因玩家不满游戏内容,高管连夜道歉整改
“卑微”的游戏公司,因玩家不满游戏内容,高管连夜道歉整改

好在《古剑奇谭OL》官方的动作迅速,用自己的真心得到广大玩家的认可,才没有将事态扩大。相信经历过这件事情之后,估计很多同行也会从《古剑奇谭OL》身上学到一些东西吧,只要你怀着一颗真挚的心,自然会受到玩家的热爱,这样和睦共处的氛围,各位真的不羡慕吗?

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