欧洲分级制度在俄罗斯不适用?游戏出海俄罗斯还有哪些坑

国服第一王者    07-29 00:25

手游出海俄罗斯,目的地考察是第一步。

7 月 17 日下午,白鲸公开课 36 期邀请北京韬安律师事务所高级顾问孙磊以《俄罗斯和东欧游戏市场特色法律监管》为主题,从市场特色、游戏监管部门、游戏分级政策、服务器架设限制、开箱子等概率性玩法的管制、需要避开的坑等角度对俄罗斯及波兰市场的法律监管进行了剖析。

孙磊指出,游戏出海首先要了解目的地国的宗教民俗,然后再考虑合规的问题。宗教民俗包括一个国家的价值观、宗教、民族种族、国家人文及其产业特点。合规要考虑到版号、游戏适龄、游戏广告、内容审查、宵禁、充值限制、个人信息保护、沉迷预防、实名认证、博彩合规、儿童隐私等相关问题。

欧洲、Google Play 游戏分级制度在俄罗斯都不适用

根据俄罗斯支付服务提供商 Yandex 和 Newzoo 提供的数据,2019 年俄罗斯游戏市场规模超过了 20 亿美元,其中移动游戏市场规模约为 7 亿美元,增长最快,较 2018 年增长 29%。俄罗斯玩家的平均年龄为 36 岁,人均年消费 2472 卢布(约 41 美元)购买游戏内道具,而核心游戏玩家每月会花费1000到 5000 卢布(15 到 85 美元)。

欧洲分级制度在俄罗斯不适用?游戏出海俄罗斯还有哪些坑

以《列王的纷争》、《苏丹的游戏》为代表的中国出海 SLG 游戏,在俄罗斯 iOS 游戏畅销榜 Top100 中占有一席之地,战舰、战争、坦克等都是“战斗民族”偏爱的元素。但从畅销榜 Top10 来看,三消、剧情互动等女性向游戏占据榜单前列,出海厂商或许可以尝试多关注俄罗斯女性玩家。

欧洲分级制度在俄罗斯不适用?游戏出海俄罗斯还有哪些坑

7月27日俄罗斯iOS游戏下载榜、畅销榜Top10 | 数据来源:App Annie

俄罗斯的游戏监管部门有 2 个,一是联邦通信、信息技术和大众传媒监督局,监管有关个人信息安全、内容分级(RARS)、出版物等内容,二是财政局,会对游戏税收问题进行监管。

孙磊表示,俄罗斯对游戏版权侵权行为的监管是很严格的,因此开发者们在推广和使用素材的时候要谨慎选用热门素材,“即使 IP 来自美国,也不能滥用”。

俄罗斯适用欧洲内容分级制度 PEGI 吗?孙磊说:“这点其实很模糊,有开发者认为俄罗斯属于欧洲,当然会使用欧洲体系,但其实俄罗斯有自己的分级体系 RARS。”

俄罗斯内容分级系统 RARS 于 2012 年 9 月 1 日生效,适用于在俄罗斯联邦发布的所有类型的媒体内容,包括电影、电视剧、视频游戏、音乐等,年龄等级分为 0+、6+、12+、16+、18+。

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俄罗斯年龄分级

孙磊表示,提到分级可能会指向一个指标,国际年龄分级联盟 IARC。总体来看,全球各国分级体系是多重的,但部分分级体系之间是互认的,目前国家分级与 IARC 互认的有澳大利亚、北美、韩国、欧洲等。

再一个就是渠道分级,优先级排在国家分级之后。他提醒开发者,Google Play 和 App Store 的分级本身与俄罗斯的分级条例是不对应的。

欧洲分级制度在俄罗斯不适用?游戏出海俄罗斯还有哪些坑

App Store 和 Google Play 的分级制度

孙磊强调:“俄罗斯的内容分级(RARS)并不是单指游戏内容分级,它包含所有的网络内容,范围较大。”也就是说,在俄罗斯发行游戏,不仅游戏本身的内容要符合 RARS,游戏官网内容同样要符合 RARS,并且要在网页标明年龄限制。

他指出,在俄罗斯市场发行游戏,要注意不能向未成年人宣传同性恋行为。一些二次元游戏中或许会出现一个女主多个男主组 CP 的剧情,在俄罗斯市场也不受欢迎。

针对出海合规,孙磊提出了 2 点建议:

第一,在游戏出海法律合规的过程中,尽量不要看新闻媒体的报道,也不要过度依赖 Google Play 和 App Store 的分级,尤其是在涉及核心产品的发行时,要主动去查找目的地国的相关法律条款。即便是 IARC,在很多衔接和制度适配问题上都不是很清晰,尤其是现在各国相关法律逐渐完善,多个国家都已设立自己的分级政策。

第二,很多产品本身在介质方面很模糊,比如 H5 游戏,既包括手机 H5,又包括页游 H5,但从分级角度来看,手机 H5 可以适用 Google Play 和 App Store 的渠道分级制度,而页游 H5 一般会被判定为 PC 游戏,这种判定标准与业内通常理解的端游是不一样的,监管部门基本是按照物理介质做划分,这一点出海开发者们需要注意。

个人信息需在俄国境内保存,退游用户也要保存一年

俄罗斯联邦法规定互联网用户的语音、书面文本、图像、视频或其他电子信息,以及在这些活动结束后一年内关于这些用户的信息,必须在俄罗斯联邦境内保存,也就是说,俄罗斯用户的个人信息必须在俄罗斯境内保存,且即使玩家退游了,一年内仍需保存这些用户信息。但与越南不同的是,俄罗斯没有要求必须在俄罗斯境内设置实体。

另外,俄罗斯联邦法规定,开发者在收到行使控制和监督职能的联邦行政当局的请求后,必须在 10 天内提供所要求的信息。孙磊指出,这已经比马来西亚(24 小时)、印尼(48 小时)规定的时间宽松不少。

全球同服游戏和 AR 定位游戏出海俄罗斯地区时,服务器架构该如何设置,孙磊做出了详细讲解。

他说,全球同服的游戏大概率服务器会放在同一个地区,因此可能不会在俄罗斯架设服务器,但俄罗斯要求俄罗斯公民的个人数据必须在俄罗斯本地存储,这里可能涉及 2 种解决方案:

一是 IP 封锁,但这样就意味着不能全球同服。

二是架设区域节点,孙磊表示,这种操作的回旋余地很大,服务器有前端服务器、数据服务器、缓存服务器、客户端服务器,但很多国家(如印度)对哪种服务器放在境内是没有详细规定的,所以从理论上来说客户端服务器放在境内就算是合法的。

而 AR 定位游戏,如《Pokemon Go》需要调用地理位置和摄像头等信息,在俄罗斯上线前其监管部门就已经分析了该游戏的用户协议,并与该公司进行了联系和对话。孙磊强调,这表明俄罗斯监管部门对这方面的监管力度是非常大的,因此开发者要注意游戏中避免过度调用地理位置等信息,因为当涉及到敏感信息和个人识别信息时,就已落入了俄罗斯联邦的监管范围,随时有可能被约谈。

俄罗斯通讯部还禁止青少年使用计算机游戏中的物品进行现金交易,主要涉及税务问题。俄罗斯通讯部曾封停网站 csgofast.com,因其鼓励青少年现金交易、甚至出现轮盘赌博,依据的就是俄罗斯联邦税务局的决定。

孙磊强调,或许游戏本身并没有射幸因素(即游戏中存在的开箱子等概率性玩法),但要防止游戏中的玩法漏洞被不法分子利用进行赌博,《反恐精英》就曾因其中的虚拟道具(皮肤)被不法分子利用而被俄罗斯通讯部封停。他指出,近几年,出现了游戏中接入涉赌 SDK 或广告而被冻结资金的案例,因此开发者在这方面一定要谨慎。

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